A101 mağazası hem online hem de fiziksel mağaza üzerinden ürünler satışı gerçekleştiriyor. Verilen A101 siparişlerinin takibi için online olarak siparişler sayfasına giriş yapılabilir veya müşteri hizmetleri aranabilir. A101 siparişi verme ve takip etme işlemleri oldukça kolaydır. Ayrıca siparişlerle ilgili herhangi bir değişiklik yapmak istendiğinde de müşteri hizmetleri aracılığıyla ya da online olarak üyelik sayfası üzerinden değişiklikler hızlı ve kolay bir şekilde yapılabilir.
A101 Siparişlerim Nasıl Takip Edilir?
A101 mağazasından verdiğiniz siparişleri takip etmek oldukça kolaydır. Öncelikle a101.com.tr adresine giriş yaparak “Siparişlerim” bölümüne tıklamalısınız. Ardından sipariş numaranızı ve e-posta adresinizi girerek sipariş durumunu kontrol edebilirsiniz.
Siparişiniz kargoya verildiğinde “Kargoya Verildi” olarak işaretlenecektir. Kargo takip numarası bu aşamada sipariş detaylarından görülebilir. Kargo takip numarası ile sitelerden veya kargo firmalarının uygulamalarından da kargonuzun nerede olduğunu takip edebilirsiniz.
Eğer a101.com.tr üzerinden değil, A101 mağazalarından birinden sipariş verdiyseniz, sipariş durumunu takip etmek için mağazayı arayarak veya mağaza adresine giderek sipariş durumunu öğrenebilirsiniz.
A101 Sipariş İptali Nasıl Yapılır?
Verilen A101 siparişlerinin iptal edilmesi için farklı yöntemler bulunmaktadır. İnternet üzerinden verilen siparişlerin iptali için A101’in online mağazasına giriş yapılması gerekmektedir. “Siparişlerim” seçeneğine tıklanarak iptal edilmek istenen sipariş seçilir ve “Sipariş İptali” butonuna basılır. Mağaza üzerinden verilen siparişlerin ise, ilgili A101 mağazasına gidilerek iptal edilebilir. İptal işlemi sırasında sipariş numarası veya fatura bilgileri istenebilir. A101 sipariş iptali ücretsizdir ve iptal işlemi genellikle 24 saat içinde gerçekleştirilir.
A101 Online Sipariş İptali
A101 online mağazasından verilen siparişlerin iptal işlemi oldukça basittir. Öncelikle A101 resmi internet sitesine https://www.a101.com.tr/ giriş yapılması gerekmektedir. Ardından, “Siparişlerim” sayfasına gidilmesi ve iptal edilecek siparişin seçilmesi gerekmektedir. Sipariş detaylarının bulunduğu sayfada, “İptal Et” butonuna tıklanması ile iptal işlemi gerçekleştirilir. İptal işlemi tamamlandığında, ödeme işlemi de otomatik olarak iptal edilir.
Eğer siparişinizi teslim aldıktan sonra iptal etmek isterseniz, ürünleri A101 mağazalarına geri getirebilirsiniz. Online mağazadan verilen siparişlerin de iade işlemleri A101 mağazalarından gerçekleştirilmektedir. Siparişlerinizde herhangi bir sorunla karşılaştığınızda, A101 müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek destek alabilirsiniz.
A101 Sipariş İptali Ücreti Var Mı?
A101 sipariş iptali için herhangi bir ücret alınmamaktadır. Ancak, ürün teslimatı gerçekleştiyse ve müşteri ürünü teslim almadan önce iptal etmek istiyorsa, iade işlemi için kargo bedeli tarafından ücret talep edilebilir. Bu durumda, müşteriye ürün bedeli iade edilirken kargo ücreti kesilir. Ayrıca, kapıda ödeme şeklini seçerek sipariş verildiyse ve ürün teslim edildiyse, sipariş iptali için bir ücret alınabilir.
A101 Sipariş İptali Süreci
A101 sipariş iptali yapmak isteyenler için belirli bir süreç takip edilir. İlk önce, A101 müşteri hizmetlerine bağlanarak sipariş iptal talebi oluşturulması gereklidir. Müşteri hizmetleri talebinizi kaydedecek ve iptal işleminin gerçekleştirilebilmesi için bir takım doğrulama adımları atılacaktır. Bu adımların tamamlanmasıyla birlikte sipariş iptal işlemi gerçekleştirilecektir. İptal işlemi sırasında herhangi bir ücret alınmaz. Fakat, iptal işlemi için belirlenmiş bir zaman aralığı vardır ve bu süreç içerisinde iptal talebiniz oluşturulmalıdır. Eğer zaman aşımı süresi geçirilirse iptal işlemi gerçekleştirilemez.
A101 Mağaza Sipariş İptali
A101 mağazalarından yapılan siparişlerde iptal işlemi yapmak istediğinizde mağazaya gitmeniz gerekiyor. Mağazada siparişinizi iptal ettirmek için yanınıza fatura veya sipariş numarasını almış olmanız gerekiyor. İptal işlemi için ücret alınmıyor ancak ödemeler hali hazırda yapılmışsa geri ödeme işlemi yapılır. Mağaza çalışanları siparişinizi iptal etmek için faturanızı ya da sipariş numaranızı sisteme girerek işlemi gerçekleştiriyor. Siparişinizin hala teslim edilmediği durumlarda, iptal işlemi işleminiz daha kolay hallediliyor. Ancak sipariş teslim edildikten sonra yapılan iptal işlemi için ürünlerin geri iade edilmesi gerekiyor.
A101 Sipariş Değişikliği Nasıl Yapılır?
Eğer A101 mağazasından verdiğiniz siparişte değişiklik yapmak isterseniz, birkaç adımda halledebilirsiniz. Öncelikle, online mağazadan sipariş vermişseniz, sipariş takip sayfasına giriş yapın ve “Değiştir” seçeneğine tıklayın. Burada siparişinizde bulunan ürünleri değiştirebilir veya yeni ürünler ekleyebilirsiniz. A101 mağazasından satın aldığınız ancak henüz teslim almadığınız siparişlerde ise mağazaya giderek değişiklik yapabilirsiniz. Mağazaya gitmeden önce, sipariş numaranızı veya barkodunuzu yanınızda bulundurmayı unutmayın. A101 sipariş değişikliklerinde herhangi bir ücret alınmamaktadır.
A101 Online Sipariş Değişikliği
A101 online mağazasından verilen siparişlerde değişiklik yapmak isteyenler için, basit birkaç adım bulunmaktadır. Öncelikle A101 hesabınıza giriş yapmanız gerekmektedir. Daha sonra, “Siparişlerim” sayfasına gidip değişiklik yapmak istediğiniz siparişin detaylarına tıklayın. Burada “Değiştir” butonuna tıklayarak ürün sayfasına yönlendirileceksiniz. Siparişinizdeki herhangi bir ürünü çıkarabilir, miktarını değiştirebilir veya başka bir ürün ekleyebilirsiniz. Değişikliklerinizi tamamladıktan sonra “Ödeme Yap” butonuna tıklayarak siparişinizi güncelleyebilirsiniz. Eğer ödemenizi henüz yapmadıysanız, siparişinizi güncelledikten sonra ödeme sayfasına yönlendirileceksiniz.
A101 Mağaza Sipariş Değişikliği
A101 mağazasından verilen siparişlerin değiştirilmesi gerektiği durumlarda, açık adreslerdeki mağazalar ziyaret edilebilir. Mağaza personeline sipariş numarası ve değiştirilmek istenen ürünlerin bilgileri verilerek işlem gerçekleştirilebilir. Ayrıca, A101’in online mağazası üzerinden verilen siparişlerde de değişiklik yapma imkanı mevcuttur. Bunun için, kullanıcıların siteye giriş yaparak ‘’Siparişlerim’’ bölümünden, değiştirmek istedikleri siparişlerini seçmeleri ve ürünleri değiştirmek için ekrandaki butonları kullanmaları gerekmektedir. Bu işlem sırasında, ödeme tutarının da değişebileceği unutulmamalıdır.
