Telefonculardan gelen spam çağrıları artık hayatımızın bir gerçeği haline geldi. Bu çağrılar genellikle reklam amaçlı olup, hem can sıkıcı hem de zaman kaybıdır. Neyse ki, bu çağrıları engellemek için birçok çözüm mevcuttur.
Çözümlerin başında, popüler çağrı engelleme uygulamaları gelmektedir. Truecaller, Mr. Number ve Hiya gibi uygulamalar, spam çağrıları engellemek ve gelen çağrıları doğrudan reddetmek için kullanılabilir.
Operatörler de genellikle çağrı engelleme servisleri sunar. Bu servisleri etkinleştirmek için, operatörünüzün müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeniz yeterlidir.
Ayrıca, telefonunuzda bulunan numara reddetme özelliği sayesinde, belirli numaraları doğrudan engelleyebilirsiniz. Bu özellik iOS ve Android cihazlarda bulunur.
Eğer hala spam çağrıları alıyorsanız, telefonunuzda bu çağrıları spam olarak işaretleyebilir ve bildirebilirsiniz. Bu sayede, operatörler de bu numaraları bloke edebilirler.
En son çare olarak, Do Not Call kaydı yaparak taşeronlardan gelen çağrılardan kurtulabilirsiniz. Bu sayede, sizinle iletişime geçmeden önce, şirketlerin ilk olarak izinlerinizi almaları gerekmektedir.
Çağrı Engelleme Uygulamaları
Çağrı engelleme uygulamaları son zamanlarda yoğun olarak kullanılan bir yöntem haline geldi. Bu uygulamalar, rahatsız edici spam çağrılarından, bilinmeyen numaralardan veya istenmeyen arayanlardan kurtulmak için oldukça etkilidir. Popüler çağrı engelleme uygulamaları arasında Truecaller, Mr. Number, Call Blocker gibi pek çok seçenek bulunmaktadır. Bu uygulamalar, telefonunuza yüklenerek numaraları tarama, spam olarak algılama ve engelleme gibi özellikler sunar. Uygulamaları kullanmak oldukça kolaydır. Numarayı engellemek istediğinizde uygulama ayarlarınızdan engelleme seçeneğiyle numarayı listeye ekleyebilirsiniz.
Operatörlerin Çözümleri
Operatörler, kullanıcıların spam çağrılarına karşı korunması için bir dizi çözüm sunuyor. Bunlar arasında çağrı engelleme servisleri, spam filtreleri ve Do Not Call listesi bulunuyor. Bu hizmetleri kullanarak, kullanıcılar spam çağrılarını engelleyebilir veya spam olarak tanımlanmış numaralardan gelen çağrıları reddedebilirler.
Örneğin, Türk Telekom müşterileri, “Korumalı Hat” hizmetini kullanarak çağrı engelleme özelliğinden yararlanabilirler. Bu hizmet sayesinde kullanıcılar, belirli numaraları engelleyebilir ve engellenen numaralardan gelen çağrılara cevap veremezler.
Vodafone müşterileri ise “Call Filter” uygulaması ile spam Filter servislerini kullanabilirler. Bu uygulama sayesinde kullanıcılar, spam çağrılarını engelleyebilir ve belirli numaraları bloke edebilirler.
Turkcell müşterileri ise “Salla Kazan” uygulaması sayesinde spam çağrılarına karşı korunabilirler. Bu uygulama, kullanıcılara spam çağrılarından korunmak için bir dizi önlem sunar. Bunlar arasında belirli numaraları engelleme, spam numaraları bildirme ve spam listelerinden numaraları silme gibi özellikler yer alır.
Bu hizmetlerin kullanımı oldukça kolaydır ve operatörlerin resmi web sitelerinden veya müşteri hizmetleri aracılığıyla etkinleştirilebilirler.
Numara Reddetme
Telefonunuzda numara reddetme özelliği, istenmeyen çağrıları engellemek için oldukça kullanışlıdır. Bu özelliği etkinleştirmek için öncelikle telefonunuzun ayarlarına girmeniz gerekiyor. İşlem adımları telefon modelinize göre farklılık gösterse de genel olarak şu adımlar takip edilir:
- Ayarlar’a gidin
- Telefon veya Çağrı ayarlarına tıklayın
- Numara reddetme seçeneğini seçin
- Numaraları elle girebilir veya kabul etmeyeceğiniz numaraları listenize ekleyebilirsiniz
Bu işlem tamamlandıktan sonra istenmeyen aramaların artık telefonunuzda çalması engellenmiş olacak.
iOS Cihazlarda Numara Engelleme
iOS cihazlarda arama engelleme özelliği, spam çağrılarından kurtulmanın en kolay yoludur. Bu özellik sayesinde bir numaranın aramasını engelleyebilirsiniz. Engellenen numaralar da bir daha size mesaj ya da arama yapamaz. Engelleme işlemi, sadece yeni çağrıları değil, daha önce yapılan çağrıları da kapsar.
Numara engellemek için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:
- Ayarlar’a girin ve Telefon’a dokunun.
- Engellenmiş Kişiler’e tıklayın.
- “Yeni Ekleyin” seçeneğine dokunun ve engellemek istediğiniz kişinin adını, numarasını veya mesajları bloke etmek istediğiniz kişiyi seçin.
- Seçenekler arasında arama yapmak istemiyorsanız “Arama Yapma” seçeneğini etkinleştirin. Eğer SMS mesajı da istemiyorsanız “SMS’leri Engelle” seçeneğini etkinleştirin.
- Engellenmiş kişiyi ekleyin.
Bu işlem, sadece engelleme yapılacak kişinin numarasını ya da iletişim bilgisini bilmeniz gerektiğinden oldukça basittir. İOS’un numara engelleme özelliği sayesinde, spam çağrılarının size ulaşması engellenecek ve daha az rahatsızlık yaşayacaksınız.
Android Cihazlarda Numara Engelleme
Android cihazlarda numara engelleme özelliği oldukça kullanışlıdır. Bu özellik sayesinde spam çağrılarını veya rahatsız edici aramaları engelleyebilirsiniz. Bu özelliği kullanmak için öncelikle telefonunuzun ayarlar menüsüne girmelisiniz. Ayarlar menüsünde “Çağrılar” veya “Ayarlar” bölümüne girmelisiniz. Burada “Engellenen Numaralar” seçeneğine tıkladığınızda engellenen numaralar listenizi görebilirsiniz. Yeni bir numara engellemek istediğinizde ise “Yeni Ekle” seçeneğine tıklamanız yeterlidir. Eklenecek numarayı girerek veya rehberinizden seçerek engelleyebilirsiniz. Ayrıca, bazı Android cihazlarda çağrı ayarlarından da numara engelleme özelliğine erişebilirsiniz.
Spam Bildirimi
Telefonunuza gelen spam çağrılarından şikayetçi misiniz? Bu çağrıları bildirmek isterseniz, telefonunuzda birkaç farklı yöntem mevcut. İlk olarak, aldığınız çağrıları telefonunuzun arama geçmişinde bulabilirsiniz. Daha sonra, spam olarak işaretleyebilir ve engelleyebilirsiniz.
Bazı telefonlarda, spam bildirimi seçeneği mevcuttur. Bu seçenek genellikle çağrıların yanındaki üç noktalı menüden erişilebilir. Spam olarak işaretleyebileceğiniz seçenekleri de içeren bir menü açılacaktır. Bu seçenekler işaretlendiğinde, bildiriler operatörlere gönderilecektir.
Bir başka seçenek de, spam SMS’leri ve çağrılarınızı İstismar App uygulaması ile bildirebilirsiniz. Bu uygulama, T.C. İletişim Başkanlığı tarafından sunulmaktadır ve sizi istenmeyen iletişimlerden korur.
Do Not Call Kaydı
Do Not Call kaydı, telefonunuza gelen istenmeyen çağrıları engellemek için alabileceğiniz bir önlem yöntemidir. Bu kayıt, size pazarlama, teklif veya satış amaçlı arama yapmak isteyen işletmelerin listesinden çıkarılarak, sadece sizin onayınızla yapılan aramaların gelmesini sağlar. Kaydı yapmak için öncelikle BTK’nın resmi web sitesinde yer alan Do Not Call kaydı sayfasına girerek kaydınızı gerçekleştirebilirsiniz. Ayrıca, operatörlerin de kendi Do Not Call listeleri vardır ve bu listeye eklenerek aranmaktan kurtulabilirsiniz. Ancak, yurt dışı aramaları, sivil toplum kuruluşları veya kamu görevlileri ile bağlantılı aramalar bu liste dışında tutulur.
Operatörlerin Do Not Call Listesi
Operatörlerin Do Not Call listesi, birçok insanın başına bela olan spam çağrılarını engellemek için bir çözümdür. Bu liste, operatörlerin müşterilerinin istemediği reklam ve pazarlama mesajları almalarını önlemek için oluşturulmuştur. Bu listenin üyeleri, operatörler tarafından pazarlama amaçlı aramalardan muaf tutulurlar.
Her operatörün kendi Do Not Call listesi vardır ve farklı kuralları ve aktivasyon adımları olabilir. Bu listeye kayıt olmak için genellikle operatörün müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeniz gerekmektedir. Kaydınızın işleme alınması birkaç gün sürebilir ve bazen listenin sadece belirli bir süre için geçerli olduğu durumlar da olabilir.
- Bu liste, pazarlama amaçlı aramalardan muaf tutulmak isteyenler için etkili bir çözümdür.
- Listeye kaydolmak için operatörün müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek gerekmektedir.
- Liste üyeliği operatöre göre değişiklik gösterebilir ve belirli bir süre için geçerli olabilir.
Yasal Haklar ve Şikayet Etme Süreci
Telefonunuzu spam çağrılardan korumanın birçok yolu vardır. Bunların biri de yasal haklarınızı kullanmak ve şikayet etme sürecidir. Eğer kimliği belirsiz bir numaradan spam çağrılar alıyorsanız, bu numaraları engellemenin yanı sıra, olası bir dolandırıcılık girişimi ya da yasa dışı bir işlemle karşı karşıya olduğunuzu bildirmeniz de önemlidir.
Bunun için, öncelikle çağrıyı aldığınız telefon numarasını kaydedin. Daha sonra, Türkiye Cumhuriyeti İletişim Başkanlığı’nın resmi web sitesi aracılığıyla şikayetinizi iletebilirsiniz. Ayrıca, arama geldiğinde “spammer” olarak etiketlemeniz de yararlı olacaktır.
Bunun yanı sıra, eğer Kişisel Verileri Koruma Kurumu’na (KVKK) kayıtlı olan işletmelerden spam çağrısı alıyorsanız, bu kurumla iletişime geçmeniz gerekiyor. İlgili numarayı kaybettiyseniz bile, yapılan çağrıyı tarih ve saat bilgisiyle birlikte not ederseniz, bunu ilgili kuruluşlarla paylaşarak yasal haklarınızı kullanabilirsiniz.
Önleyici Önlemler
Telefon spam’lerini önlemek için birkaç yöntem vardır. İlk olarak, bilinmeyen numaralardan gelen çağrıları cevaplamayın. Eğer arama önemliyse, numaranın kimliğini doğrulayın ve çağrıyı yanıtlayın. Bunun dışında, işletmelerin ve web sitelerinin üyeliğine veya çekilişlerine kaydolmaktan kaçının.
Ayrıca, kişisel bilgilerinizi paylaşırken dikkatli olun. Sadece güvendiğiniz ve tanıdığınız sitelere ve işletmelere bilgi verin. Bilgilerinizi istemeyen bir web sitesinde veya işletmede vermek, bu bilgilerin spam listelerine eklenmesine yol açabilir. Ayrıca, spam e-postaları almayı önlemek için, gelen kutunuzu düzenli olarak temizleyin ve gereksiz e-postaları silin.
Bunların yanı sıra, çağrı engelleme uygulamalarını kullanarak da spam çağrılarını önleyebilirsiniz. Bu uygulamalar size spam numaralarının listesini sunar ve bu numaraları engelleyerek sizi rahatsız etmelerini önler.
Son olarak, yasal haklarınızı bilmek ve gerekirse şikayet etmek de önemlidir. Yasal olarak spam çağrıların sizi rahatsız etmesine izin verilmez ve bu durumda operatörlere şikayette bulunabilirsiniz.
Bilinmeyen Numaralar
Günümüzde telefonlara gelen spam çağrıları adeta bir can sıkıntısı haline gelmiştir. Özellikle bilinmeyen numaralardan gelen çağrılar, dolandırıcılık amacı taşıyor olabilirler. Dolayısıyla, bu tür çağrılara karşı bazı önlemler almak gerekmektedir.
Bilinmeyen numaralardan gelen çağrılara karşı ilk olarak cevap vermemek en sağlıklı yöntemdir. Eğer çağrı önemliyse, kişi bir mesaj veya e-posta ile ulaşacaktır. Ayrıca, telefonunuzda numara reddetme özelliğini kullanabilirsiniz. Bu özellik sayesinde belirlediğiniz numaralar size ulaşamayacaktır. Bazı uygulamalar da bilinmeyen numaraları otomatik olarak engellemekte ve sizin için bir filtre oluşturmaktadır.
Bunun yanı sıra, bilinmeyen numaralara karşı Do Not Call kaydı yaptırabilirsiniz. Bu kayıt sayesinde reklam aramalarının önüne geçebilirsiniz. Ayrıca, bu tür aramalar yasa dışı ise, operatörlere veya ilgili mercilere şikayet edebilirsiniz.
Son olarak, kişisel bilgilerinizin paylaşılmaması gerektiğini unutmayın. Bilinmeyen bir numaradan gelen çağrılarda, kişisel bilgilerinizi paylaşmaktan kaçının.
Kişisel Bilgi Paylaşımı
Kişisel bilgilerinizi paylaşmanız, çağrı spam’lerine maruz kalmanızın yanı sıra banka dolandırıcılıkları, kimlik hırsızlığı ve çeşitli suçlara hedef olmanızın da nedenidir. Kişisel bilgilerinizi paylaşırken dikkat etmeniz gerekenler şunlardır:
- Bilmediğiniz veya güvenmediğiniz numaralardan gelen çağrılara önem vermeyin.
- Telefon çağrısı sırasında, kişisel bilgilerinizi paylaşmayın veya yazılım indirmeyi reddettikten sonra yönlendirilen web sitelerinde kişisel bilgilerinizi paylaşmayın.
- Sosyal medya ve diğer platformlara, herkesin görebileceği bilgileri paylaşmaktan kaçının.
- Şifrelerinizi güçlü ve düzenli olarak değiştirin.
Bu önleyici önlemleri uygulayarak ve kişisel bilgilerinizi güvende tutarak, spam çağrılarına maruz kalmadan, bilgilerinizi kötü amaçlar için kullanmalarına engel olabilirsiniz.
